Wenn Sie bei uns für Euro* 49,00 einkaufen, haben Sie die Möglichkeit einen Geschenkartikel auszuwählen der beim Moment des Einkaufs in der Prozedur angebeben ist.

*Die von der Verkaufsforderung angegebene Summe versteht sich ohne die Speditionsspesen.

In der Internetseite können Sie die Artikel von My Selleria on-line einkaufen. Die Artikel sind in 4 Makrogruppen eingeteilt die jeweils in Kategorien und Unterkategorien eingeteilt sind. Jeder Artikel ist gut beschrieben und mit einem Bild identifiziert, welches vergrößert werden kann.

Sie können von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.30 und von 14.30 bis 19.00 Uhr, ausschließlich den Ferientagen einkaufen. Vor der telefonischen Bestellung ist es ratsam den Artikelkode zu identifizieren. Wir werden telefonische Bestellungen nur unter Angabe des Artikelkodes entgegennehmen.

Sie können auch mittels Fax einkaufen wenn Sie das angegebene Formular ausfüllen und es an folgende Fax-Nr. senden: 0039049 9710112.

Alle Preise verstehen sich ohne MwSt und Speditionsspesen.

Die Verfügbarkeit der Artikel ist in den Anzeigen wie folgt hervorgehoben:
Sofort lieferbar: Der Artikel ist in unserem Lager verfügbar und kann sofort geliefert werden;
Begrenzte Verfügbarkeit 2-4: Der Artikel könnte auf Lager sein, wenn nicht, ist die Verfügbarkeit nach 2-4 Tagen gesichert;
Begrenzte Verfügbarkeit 4-8: Der Artikel könnte auf Lager sein, wenn nicht ist die Verfügbarkeit nach 4-8 Tage gesichert;

Aus diesem Grund kann man behaupten, dass alle Artikel zur Verfügung stehen. Wenn es in außergewöhnlichen Fällen vorkommt, dass bei der Bezahlung der Bestellung ein oder mehrere Artikel nicht zur Verfügung stehen, wird My Selleria mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und ihn über die längeren Lieferzeiten für die ausgewählten Artikel informieren und/oder wird dem Kunden ein oder mehreren Artikel vorgeschlagen, welche, bezüglich Qualität/Preis den bestellten Artikeln gleichwertig sind.

Die Ware wird dem Kunde ohne Verpackungskosten und mit Kassenzettel oder mit Begleitrechnung, wenn ausdrücklich verlangt, gesendet.
Die Rechnung wird nur für Beträge über 100,00 Euro ausgestellt.

Der Kundendienst gewährleistet einen Service vor und nach dem Einkauf, von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.30 und von 14.30 bis 19.00 Uhr, davon sind Feiertage ausgeschlossen. Der Kundendienst ist unter folgender Telefonnummer mit den gewöhnlichen Telefonkosten erreichbar:
0039 049 5842151
oder durch das Modul "KONTAKTIEREN SIE UNS"

My Selleria erkennt das Rücktrittsrecht, vorgesehen vom D.Lgs Gesetz Nr. 185 vom 22/05/1999 an. Die vom Gesetz vorgesehene Frist, um von diesem Gesetz gebrauch zu machen, ist 10 Tage ab Warenempfang, innerhalb dieser Zeit muss der Kunde uns per Einschreiben an folgender Adresse Mitteilung geben:

My Selleria
Via Contarina, 13 Fraz. Arzerello
35028 Piove di Sacco (PD)
In dem Schreiben mit dem man vom Rücktrittsrecht gebrauch machen will, ist es notwendig ein Bankkonto oder Postkonto anzugeben (IBAN, BIC Nummern und Name des Kontoinhabers) damit der Betrag zurückerstattet werden kann).
Um von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen ist es notwendig dass:

1. Der Kunde laut den oben angegebenen Modalitäten seinen Willen äußert, von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen;
2. Die erhaltene Ware unversehrt ist und mit der originalen Verpackung zurückgeschickt wird, komplett mit allen Einzelheiten (einschließlich eventueller Unterlagen und Zubehör: wie Betriebsanleitung, u.s.w....);
3. Die Ware entsprechend in den oben beschriebenen Zeiten und Bedingungen zurückgeschickt wird. Die Speditionskosten sind zu Lasten des Käufers.

Wenn die Ware in unser Lager ankommt, wird auf sie auf Mängel oder auf Transportschäden geprüft.
Nach Prüfung auf die einwandfreie Integrität der Ware, werden wir die entsprechende Summe auf das von Ihnen an dem Kundendienst angegebenen Konto überweisen.
Der zurückerstattete Betrag bezieht sich nur auf den Artikelpreis und nicht auf die ersten Speditionspesen und überweisungskosten.
Die überweisung wird innerhalb 20 Tagen ab Wareneingang erfolgen.
Die Kosten für die Produktrückgabe gehen zu Lasten des Kunden.

• Banküberweisung
• Kreditkarte
• Raten mit dem WEB

• Kontoinhaber: MY SELLERIA di ARCAFARM sas
• Bank: CASSA DI RISPARMIO DI FERRARA S.P.A. - Agenzia di Piove di Sacco, Via O. da Molin 4
• Kode CIN: Y
• Kode ABI: 06155
• Kode CAB: 62740
• Kontonummer: 909
• IBAN: IT83 Y061 5562 7400 0000 0000 909
• BIC/SWIFT CFERIT2F

Wenn der Betrag von unserer Bank bestätig wird (normalerweise dauert dieser Vorgang 2/3 Tage), werden wir sofort für die Spedition der Ware sorgen.
Für diejenigen die sich Zeit ersparen möchten, besteht die Möglichkeit ein Fax an die Nummer: 0039 049 9710112 oder ein E-Mail zu senden, welche die von der Bank ausgestellte CRO Nummer enthält, dadurch wird die Ware sofort verschickt.

Die Zahlungsdaten bezüglich Ihrer Kreditkarte werden ausschließlich von IWsmile ausgearbeitet, welche für die Zahlungsverarbeitung on-line qualifiziert ist.
Es werden alle Karten akzeptiert, die dem Kreis VISA und MASTERCARD angehören:CartaS ì, Kreditkarte von Postbank, Karte Postpay,und alle Karten die den Logo Masterkarte oder Visa aufweisen.

Die nötigen Personaldaten für die Ratenzahlung werden ausschließlich von der Consel SpA verarbeitet für die nötigen Kontrollen und Genehmigung der Zahlungen on-line.
Einige zusätzlichen Informationen werden direkt von der Consel angefordert um eine schnellere überprüfung der Finanzierung zu gewährleisten.
Alle Angebote unterliegen der überprüfung von Seiten der Consel SpA. Weitere Informationen

My Selleria liefert in alle Länder der EU, in die Schweiz und in alle anderen Länder der Welt. Die Speditionskosten werden automatisch am Ende der Aufstellung des Kaufauftrages berechnet.

• UPS, FedEx.

Bei Zahlungseingang über die im voraus bestätigte Artikelverfügbarkeit erfolgt sofort die Spedition. Die Lieferzeiten und die Lieferbedingungen sind je nach Zone unterschiedlich.

LIEFERUNG MIT UPS
Die Lieferung erfolgt innerhalb 48/96 Stunden, von Montag bis Freitag ausgenommen Feiertage. Um den Speditionsvorgang zu verfolgen, wird Ihnen von der UPS ein Mail mit allen notwendigen Informationen und Links gesendet. Die E-Mail wird von UPS gesendet, wenn die Bestellung von My Selleria ausgeführt wurde.
Um die Ihnen nächstliegende UPS-Filiale zu finden, wählen Sie bitte die Webseite www.ups.com.
Wenn bei der Lieferung niemand zu Hause ist, hinterlässt die Speditionsfirma eine Benachrichtigung. Die Ware bleibt im Lager der Speditionsfirma für 5 Tage. Innerhalb dieser Tage muss der Kunde einen neuen Liefertermin vereinbaren. Die Speditionsfirma wird am darauffolgenden Tag nochmals versuchen die Lieferung ausführen. Falls der Kunde wünscht die Ware selbst abzuholen, muss er die zuständigen Filiale informieren, dass er das Paket selbst abholen wird.
Nach 5 nicht gelungenen Zustellungen wird die Ware an My Selleria zurückgeschickt.

Wenn die Lieferfirma die Zustellung überbringt, sollten Sie überprüfen, ob der Karton unversehrt ist, nicht beschädigt oder nass ist und den normalen Bedingungen eines Pakets entspricht. Prüfen Sie ob die Kollozahl mit der angegebenen Zahl auf dem Frachtbrief übereinstimmt. Etwaige Reklamationen sollten sofort der Lieferfirma mitgeteilt werden, wenn nichts beanstandet wird, sind die Artikel korrekt geliefert worden.

Wenn beim Ausladen der Ware eine deutliche Beschädigung der Verpackung ersichtlich ist:

1. in diesem Fall sollte man vor dem Unterschreiben des Dokuments, folgendes notieren: "Ich akzeptiere mit Vorbehaltungsrecht". Wenn nach dem öffnen des Pakets festgestellt wird, dass die Ware beschädigt ist, kann man einen Ersatz der beschädigten Artikel verlangen;
2. Ware ablehnen, wenn die Möglichkeit die Ware mit Vorbehalt zu akzeptieren nicht besteht oder wenn der Schaden ohne die Packung zu öffnen sichtbar ist.

Für das Ausland werden die Speditionskosten automatisch nach der Ausfüllung der Bestellung errechnet.